Miércoles, 02 Mayo 2018

México: Retos en la atención a las víctimas de delitos

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En México, durante la última década se han sucedido una serie de reformas que pretenden mejorar la situación de las personas víctimas de delitos. Sin embargo, de acuerdo con la Comisión Interamericana de Derechos Humanos, tales esfuerzos, además de insuficientes, tienen deficiencias y obstáculos en su implementación.

El diagnóstico apunta a una brecha entre la realidad que enfrentan las víctimas y la dibujada por el discurso normativo, que puede atribuirse a múltiples factores. Prevalecen, por un lado, la dispersión legislativa, provocando confusión acerca de las responsabilidades de las distintas autoridades y niveles de gobierno implicados, y por el otro, fallas estructurales en los modelos de atención y falta de armonización de los protocolos en la materia.

Además, por falta de conocimiento, profesionalización o voluntad las autoridades penales mantienen rutinas y hábitos que revictimizan a quienes intentan reclamar justicia. [1]

Para que las víctimas reciban un trato justo y satisfactorio nunca serán suficientes las reformas, los discursos ni retórica. En indispensable transformar la cultura, la dinámica y los valores de quienes laboran en el sistema penal

Un reflejo de lo anterior está en la manera como se ha gestionado la suspensión condicional del proceso en la Ciudad de México, entre 2015 y 2017. A partir de un estudio de caso [2] se identificó que algunxs funcionarixs responsables de la atención a víctimas no reconocían como parte de sus obligaciones orientarlas, mientras que otrxs, aunque aceptaban tal obligación, no tenían claridad sobre las actuaciones que les correspondía para apoyar la defensa de sus derechos e intereses. Esto explica, en parte, que solo en el 13% de los asuntos suspendidos condicionalmente la víctima accediera a la reparación del daño, situación que contrasta con lo previsto por la norma y la jurisprudencia.

Para que las víctimas de delitos reciban un trato justo y satisfactorio nunca serán suficientes las reformas legislativas, los discursos ni la retórica. En indispensable, entre otros aspectos, transformar la cultura, la dinámica y los valores de quienes laboran en las instituciones del sistema penal.


[1] Ver el Informe Ejecutivo de la Consulta Nacional sobre el Modelos de Procuración de Justicia, 2017 (http://construyamosjusticia.mx/)

[2] Estudio de Caso exploratorio sobre la gestión de la suspensión condicional del proceso en la Ciudad de México, realizado como parte de la investigación titulada “Los Mecanismos condicionales de inhibición y suspensión del proceso penal: estudio sobre su contenido punitivo y su problema de inocencia”. 

Consulta también: 

Modificado por última vez en Miércoles, 02 Mayo 2018 11:33
Rocío González Velázquez

Es doctora en Derecho por la Universidad Pompeu Fabra. También ha realizado estudios de posgrado en Criminología y Ejecución Penal en la misma universidad, así como sobre Políticas Públicas y Género en FLACSO México. Fue asesora parlamentaria y funcionaria del gobierno federal, en el organismo encargado de la implementación de la reforma procesal penal. Actualmente es consultora independiente.

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